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방문접수ㆍ창구소포

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1588-1300 평일:09:00~18:00
토요일/공휴일 휴무
(발신자부담)

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방문접수(부가가치세 포함)

고객이 원하는 장소로 우체국직원이 방문하여 접수하는 서비스

우체국 방문접수소포요금안내 - 구분(초과~이하), 5kg이하(80cm이하), 5kg~10kg(80cm~100cm), 10kg~20kg(100cm~120cm), 20kg~30kg(120cm~160cm) 로 구성
구 분
(초과 ~ 이하)
5kg 이하
(80㎝ 이하)
5kg∼10kg
(80㎝∼100㎝)
10kg∼20kg
(100㎝∼120㎝)
20kg∼30kg
(120㎝∼160㎝)
익일배달 5,000 8,000 10,000 13,000
제주 익일배달
(제주→육지)
7,500 10,500 12,500 15,500
D+2일 배달
(제주⇄육지)
5,000 8,000 10,000 13,000
  • 제주 익일배달은 제주발(제주→육지)에만 적용

창구접수

1)등기소포

소포우편(창구접수)등기소포요금안내 - 구분(초과~이하), 80㎝ 이하(3kg 이하), 80㎝∼100㎝(3kg∼5kg,5kg∼7kg), 100㎝∼120㎝(7kg∼10kg,10kg∼15kg,15kg∼20kg,20kg∼25kg), 120㎝∼160㎝(25kg∼30kg) 로 구성
구 분
(초과 ~ 이하)
80㎝ 이하 80㎝∼100㎝ 100㎝∼120㎝ 120㎝∼160㎝
3kg 이하 3kg∼5kg 5kg∼7kg 7kg∼10kg 10kg∼15kg 15kg∼20kg 20kg∼25kg 25kg∼30kg
익일배달 4,000 4,500 5,000 6,000 7,000 8,000 10,000 12,000
제주 익일배달
(제주→육지)
6,500 7,000 7,500 8,500 9,500 10,500 12,500 14,500
D+2일 배달
(제주⇄육지)
4,000 4,500 5,000 6,000 7,000 8,000 10,000 12,000
  • 제주 익일배달은 제주발(제주→육지)에만 적용

2)일반소포

소포우편(창구접수)일반소포요금안내 - 구분(초과~이하), 80㎝ 이하(3kg 이하), 80㎝∼100㎝(3kg∼5kg,5kg∼7kg), 100㎝∼120㎝(7kg∼10kg,10kg∼15kg,15kg∼20kg,20kg∼25kg), 120㎝∼160㎝(25kg∼30kg) 로 구성
구 분
(초과 ~ 이하)
80㎝ 이하 80㎝∼100㎝ 100㎝∼120㎝ 120㎝∼160㎝
3kg 이하 3kg∼5kg 5kg∼7kg 7kg∼10kg 10kg∼15kg 15kg∼20kg 20kg∼25kg 25kg∼30kg
D+3일 배달 2,700 3,200 3,700 4,700 5,700 6,700 8,700 10,700

부가 이용 수수료(등기소포를 전제로 취급지역에 한함)

부가이용 수수료(등기소포를 전제로 취급지역에 한함) 안내 - 구분, 착불소포, 안심소포로 구성
구분 착불소포 안심소포
수수료
(1개당)
500원 1,000원 + 손해배상 한도액 초과시 10만원마다 500원
  • 배달증명, 환부수수료는 국내통상 우편에 관한 수수료 적용

소포요금 감액

1. 요금감액 요건

  • 감액 대상 : 창구접수(등기소포)·방문접수 우편요금(부가취급수수료 제외) - 기표지 상 동일발송인 및 접수정보 연계 접수시에 한함
  • 접수연계란? : 고객이 우체국창구에서 직접 주소ㆍ성명 등을 기재하지 않고, 인터넷우체국 '창구(다량)소포접수'를 통하여 주소ㆍ성명 등을 사전에 입력하는 것을 말함 ☞이용안내
  • 감액접수 대상관서 : 전국 모든 우편관서(우편취급국 포함)

2. 요금감액 범위(창구등기소포ㆍ방문접수 요금을 전제로 부가취급수수료를 제외한 금액)

소포요금감액 요금감액 범위(창구등기소포ㆍ방문접수 요금을 전제로 부가취급수수료를 제외한 금액)안내 - 납부방법/할인율, 3%, 5%, 10%, 15%, 비고 구성
납부방법/할인율 3% 5% 10% 15% 비고
창구소포 요금즉납 1개~2개 3개 이상 10개 이상 50개 이상 우체국쇼핑
특산물 20%
요금후납 - 70개 이상 100개 이상 130개 이상
방문접수 접수정보
사전연계
개당 500원 감액
(고객이 직접 모바일 등으로 접수정보 입력, 사전결제, 보관장소 지정 시)
분할접수 중량 20kg초과 소포 1개를 2개로 분할하여 접수할 경우(△ 2,000원) 감액
* 동일 시간대, 동일 발송인, 동일 수취인이고, 분할한 소포 1개의 무게는 10kg을 초과할 것
  • 창구접수 감액은 접수정보(주소록 등)를 고객이 사전에 제공(모바일·인터넷 우체국등)시에만 적용(단, 우체국쇼핑 특산물은 중복감액 불가)

이용시 유의사항

  • 중량은 최대 30kg 이하이며, 크기(가로, 세로, 높이의 합)는 최소 35㎝ 이상, 최대 160㎝ 이하입니다. 다만, 한 변의 최대 길이는 100㎝ 이내에 한하여 취급합니다.
  • 일반소포는 등기소포와 달리 기록취급이 되지 않으므로 분실 시 손해배상이 되지 않습니다.
  • 중량단계와 크기단계가 상이한 경우 높은 단계를 기준으로 요금을 적용합니다.
  • 도서지역 등 특정지역의 배달 소요기간은 위 내용과 다를 수 있습니다.
  • 제주지역 제주행은 D+2일 배달, 제주발은 우체국별 접수 마감시간에 따라 익일배달 또는 D+2일 배달되고 있습니다.
  • 채팅상담
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